Frage von Kaine:Hallo,
ich habe folgendes Problem:
schalte ich meine NV-GS10 EG an und nehme auch die Kappe vorne ab, habe ich kein Bild auf meine LCD-Bildschirm, auch im eingeklappten Zustand ist kein Bild im Sucher zu sehen.
Lediglich die Anzeigen sind da, also ich kann das Menü aufrufen etc.
Hatte so etwas schon mal jemand?
Anfangs dachte ich ich hätte die Schutzkappe drauf, die war aber runter.
Hat Panasonic Reparaturpauschalen? (Ich vermute mal, dass es ein Defekt der Hardware ist, die Frage ist halt, ob es sich noch lohnt)
CU
Kaine
Antwort von Markus:
Hallo Kaine,
kannst Du bisherige Aufnahmen fehlerfrei (mit Bild und Ton) wiedergeben? Wenn Du jetzt etwas aufnimmst, hörst Du dann wenigstens den Ton?
Wenn Du beide Fragen mit ja beantworten kannst und der Camcorder ca. 3 Jahre alt ist, gibt es Hoffnung auf eine kostenfreie Reparatur. Wende Dich mal an Panasonic und frage nach fehlerhaften CCDs. ;-)
Antwort von Kaine:
die Freude war kurz :-(
Ich kann beide Antworten mit ja beantworten, das Gerät ist auch fast ganau 3 Jahre alt.
Panasonic Service Center sagt aber das es keine Serienfehler in dieser Baureihe gäbe.
Antwort von Markus:
Das ist ungünstig, denn dann läge die Beweislast bei Dir. Und welcher Privatanwender lässt sich beim Kaufpreis eines solchen Camcorders schon ein teures Gutachten erstellen?!
Ich denke, am Montag würde ich nochmal dort anrufen und hoffen, dass ich dann von jemand anders eine abweichende Aussage erhalte...
