Frage von -paleface-:Hallo,
ich suche einen Kamera Reparatur Service.
Möchte meine GH4 nicht bei Panasonic einschicken, da es mir zu lange dauert eine Antwort zu bekommen.
Möchte erstmal ein normales Gespräch mit einem Techniker haben ob das was ich vorhabe überhaupt reparabel ist.
Der HDMI Anschluss geht nämlich nicht mehr.
Rat von mir....IMMER Kabelsicherung!!!
Bei diesem kleinen wackeligen Teil kann es so schnell passieren das er kaputt geht...und das bei ordentlicher Handhabung!
bye
Antwort von wokoenig:
Ich kann die Fa. Geissler (
http://www.geissler-service.de) empfehlen, hatte schon 2 Kameras zur Reparatur und war von Service und Preis positiv überrascht. Die machen auch einen Kostenvoranschlag, falls man es sich noch überlegen möchte...
Antwort von Jost:
Zu MediaMarkt bringen. Die schicken kostenlos ein, und Du kannst die Reparaturkosten festlegen. Liegt es darüber, bekommst Du die Kamera unrepariert für kleines Geld zurück.
Ist natürlich fraglich, wer sich für eine unreparierte, defekte GH4 interessiert. Selbst wenn es nur der HDMI-Ausgang ist, den die Mehrzahl wohl nicht nutzt.
Irgendwie bist Du schräg drauf: Wenn die GH4 kaputt ist, muss sie repariert werden.
Was willst Du denn mit einem Techniker besprechen? Was soll der Dir denn sagen?
Soll er sagen: Sie ist kaputt und muss repariert werden? Das weist Du doch selbst!
Antwort von -paleface-:
Irgendwie bist Du schräg drauf: Wenn die GH4 kaputt ist, muss sie repariert werden.
Was willst Du denn mit einem Techniker besprechen? Was soll der Dir denn sagen?
Soll er sagen: Sie ist kaputt und muss repariert werden? Das weist Du doch selbst!
Ne. Aber ich verdiene mein Geld mit der Kamera.
Wenn ich die Cam bei Panasonic einschicke kann es sein das ich sie nach Wochen zurück bekomme (war schonmal so, bei einer anderen Cam).
In der Zwischenzeit habe ich keine Kamera.
Wenn ich abe rmein Probelm einem Techniker am Telefon erklären kann, kann der mir vielleicht schon sagen "Das wird dauern oder ist nicht zu fixen".
Dann kann ich einschätzen was ich mache.
Eigentlich habe ich nächste Woche einen Dreh wo ich die Kamera + HDMI out auf jedenfall brauche. Da muss ich mir jetzt schon Ersatz suchen.
Und so könnte ich wissen ob ich nur leihen muss, oder ob ich eh ein neues Gerät bräuchte. Dann gebe ich nicht zuviel aus.
Antwort von -paleface-:
Gerade mit Geissler telefoniert (danke wokoenig für den Link)
Die sagen zB. das alleine das checken bis zu 10 Tage dauern kann.
Dann kommt erst ein Angebot und dann wird Repariert.
Das war schomal eine Hilfe. Da ich jetzt weiß, muss mir eine neue Kamera kaufen.
Danach kann ich die kaputte dann einschicken, wenn sie reparierbar ist werde ich sie verkaufen. Wenn nicht, habe ich halt 2.
Antwort von markusG:
Eins vorweg: ich nutze solch einen Service nicht, aber es gibt z.B. von Canon so ein Profiservice afaik mit Austauschgerät.
Bei Panasonic gibt es immerhin einen reparaturservice binnen 5 Werktage:
https://professional.panasonic-support.eu/
Falls nicht mehr akut evtl. für die Zukunft interessant?
Antwort von Silerofilms:
Was wäre denn so eine Kabelsicherung?
Antwort von rush:
@markusG... Ob die kleine GH4 unter den Professional Bereich fällt? Denke ja beinahe eher nicht...
Antwort von markusG:
@rush: ich hege auch Zweifel da sie nicht im Pro AV Bereich fällt; andererseits stellt sich Panasonic mit der GH4 erstmals im Profisektor auf, zumindest marketingtechnisch ("As the world's first* DSLM camera to record 4K videos, it truly meets the needs of professionals.") ;)
Versuch macht klug - vlt einfach mal dort anrufen?
*edit: gibt (oder gab?) wohl einen solchen Service zumindest in den USA:
http://lumixlounge.com/2014/11/lumix-pr ... r-program/
...und wohl an ein bestimmtes Händlernetz gebunden:
http://www.dvxuser.com/V6/showthread.ph ... er-service
