Frage von mvo:Hi Leute,
ich Filme unter anderem schon seit einiger Zeit mit dem oben genannten Camcorder.
Ich wollte mal wissen ob es dafür eine art Firmware update oder ähnliches gibt?
Weiss jemand was? Ich weiss ist nicht gerade die beste Frage aber es kann ja sein das es so etwas gibt und man den camcorder noch etwas "verbessern" kann :)
Danke schonmal im voraus!
Antwort von Jan:
Hallo,
die Firma Panasonic gibt sehr selten Firmware Updates für reine Camcorder frei.
Auf der Pana Seite kann man sehen, was seit 2010 in der Richtung passiert ist:
Digital Video Camera Update
Wenn es dann doch mal ein Problem mit den Modellen gibt, werde die per ServiceMenü beim Panasonic Service aufgefrischt.
Wie man sieht gibt es eine Firmware für die V 757 / W 858 Serie, wo man bei Panasonic Deutschland nichts darüber lesen kann. Dort soll sich eine Verbesserung im Schwachlichtbereich bemerkbar machen.
Die X Serie hat aber leider noch kein Update spendiert bekommen, außer der direkten USB Festplattenüberspielungshilfe.
VG
Jan
Antwort von mvo:
Vielen Dank für die Antwort!
Antwort von bernd456:
Hallo
dem Hinweis folgend habe ich das Firmwareupdate
HC-V800/ V808 Firmware update service
auf meine HC-V757 aufgespielt.
Setuproutine läuft durch aber viele Funktionen gehen nicht mehr!!
Panasonic Chatsupport hilft nicht weiter
Panasonic E-mail-Support empfieht mir die Original-CD zu bestellen Schickt aber nicht die angefragte Originalfirmware.
Frage: hat jemand die CD und kann mi den Inhalt gezippt zumailen? wäre super.
Ob das wirklich die Lösung ist zumindest fragwürdig. Aber Versuch macht kluch
mfg
Bernd
Antwort von Jan:
Die V 800 ist aber auch eine andere Kamera, die kam vier Jahre später raus. Komisch, dass die alte Kamera diese Firmware akzeptiert hat. Bei der mitgelieferten Software ist mir nicht bekannt, dass dort eine Firmware drauf ist, es handelt sich um Bearbeitungssoftware und die Bedienungsanleitung.
Ich würde mal die Firmware der von mir verlinkten Seite draufspielen. Die W850 ist die baugleiche Kamera der V757.
https://av.jpn.support.panasonic.com/su ... W850M.html
Das erkennst du auch hier dran:
https://www.libble.de/panasonic-hc-v757/p/746308/
Antwort von bernd456:
Hallo Jan
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ich war falsch. Nicht 800/808 sondern
https://av.jpn.support.panasonic.com/su ... W850M.html
850/750 serie.
Das Update hatte ich aufgespielt. Und nun geht das Rädchen vorne Links nicht mehr usw.
Sorry für meine falsche Anfrage.
Hier die Antwort vom Service Center:
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Rückmeldung By E-Mail (Adam) (15.07.2024 14:18)
Sehr geehrter Herr ....,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Bezug nehmend auf Ihre Anfrage, teilen wir Ihnen mit, dass wir leider keine neue Software-Update haben.
Sie sollten diese CD-ROM Software bestellen, damit Sie die aktuelle software aktualisieren können.
Diese finden Sie auf Seite 7 der Anleitung
https://tda.panasonic-europe-service.co ... 45-ger.pdf
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sie haben Ihr versprechen gehalten, dass Sie innerhalb von 24 Std antworten. Aber ich glaube auch, dass ich auf den CD's nix finden werde.
Naja, WIFI geht und Aufnahme geht auch. Aber ich hätte schon gern die Einstellmöglichkeiten der Originalfirmware.
Besten Dank
mfg
Bernd
Antwort von Skeptiker:
bernd456 hat geschrieben:
Sehr geehrter Herr ...,
Da steht Dein Klarname, falls das nicht beabsichtigt war.
Antwort von bernd456:
@skeptiker
Danke für den Hinweis
mfg
Bernd
Antwort von Jan:
Diese Firmware ist schon die richtige, es darf dann keine solchen Probleme geben. Es kann schon mal vorkommen, dass eine Firma eine Firmware rausgibt, die noch Fehler enthält und diese dann zurück ruft und ein neues Update bringt. Die hier ist aber von 2016.
Es gibt schon Möglichkeiten, aber die sind halt teuer, indem man die Kamera direkt zum Reparatur-Service von Panasonic einschickt, können dort auch schnell mal 100€ und mehr werden. Diese Service-Techniker kommen mit einer bestimmten Tastenkombination in das Service Menü einer Kamera und können so auch einige Dinge wieder herstellen. Mir waren vor zehn Jahren mal einige solcher Tricks bekannt, wie man in das spezielle Menü kommt, aber damals auch nur bei Panasonic System-Fotokameras. Dazu musste man bestimmte Tasten in einer bestimmten Reihenfolge betätigen. Man konnte in so einem Service-Menü einer Kamera aber auch einigen Miste bauen.
Der Chatschreiber hat wie so oft keine Ahnung und verwechselt die mitgelieferte Software (zur Video-Bearbeitung) mit der Firmware der Kamera. Es ist äußerst selten, dass auf so einer Bearbeitungssoftware eine Firmware auch mit drauf ist. Ich kann mich jetzt gar nicht erinnern, wo das mal der Fall war. Und ich hatte über 200 verschiedene Videokameras in meinen Händen. Eine Bedienungsanleitung ist bei solchen CDs aber wieder sehr oft darauf, manche Firmen liefern auch zwei CDs. Wie am Anfang schon geschrieben, bringen sehr viele Firmen selten überhaupt eine neue Firmware raus, besondern bei solchen Videokamera-Consumermodellen. Im Fotobereich schon öfter, im Drohnenbereich dauernd.
Antwort von bernd456:
@Jan
vielen Dank für Deinen ausführlichen Beitrag. Es war so, daß ich diese Kamera mit einer geringen Fehlerbeschreibung gekauft habe. Hatte vor dem Kauf das Firmwareupdate gefunden und gehofft, dass ich damit den angegebenen Fehler (Display steht auf dem Kopf) beheben kann. Ich musste den Klammergriff finden um die Installation des Update auszulösen (Fot Taste, und oberste Taste und Ein/Aus) --> die .hdc , die auf der SD-Karte ist wird gestartet.
Hat aber nix gebracht.
Daher meine frage/Hoffnung mit der Originalfirmware die Probleme zu lösen
100€ ist = wirtschaftlicher Totalschaden.
ich fage bei Panasonic .jp nochmal nach. ansonsten: Aufnahme und WIFI funktionieren.
Vielen Dank
Bernd
Antwort von bernd456:
@Jan
>>Der Chatschreiber hat wie so oft keine Ahnung und verwechselt die mitgelieferte Software (zur Video-Bearbeitung) mit der Firmware der Kamera.<<
umso erstaunlicher, dass die Empfehlung, mir die CD zu kaufen, von dem Servicecenter kam!!
Lösung meines Problems:
ich habe mir die gleiche Camera als voll funktionierend bei Kleinanzeigen gekauft.
Antwort von Jan:
Macht auch Sinn, viele geben diese Kamera wahrscheinlich für kleines Geld ab.
