Frage von david606:Hi,
nunhabe ich vor mir die Sony HDR-SR11 zu kaufen,im Internet,zb.bei Nexxtdirekt.
Ich habe dort per Email angefragt,ob dieser Camcorder eine Deutsche Sony-Garantiekarte besitzt.
Die Dame teillte mir mit,daß es die Garantiekarten nicht mehr gibt,und allein die Rechnung im Garantiefall von nöten ist.
Ist diese Aussage richtig?
Habt ihr bei euren Camcorder eine Garantiekarte bei?
Mir ist es sehr wichtig,daß ich auf den Camcorder zwei Jahre Garantie habe,so wie es Sony nun auf seine Produkte gibt.
Mit freundlichen Grüßen,
Antwort von Markus:
...nunhabe ich vor mir die Sony HDR-SR11 zu kaufen,im Internet,zb.bei Nexxtdirekt.
Ich habe gerade mal nachgesehen. Bei Nexxtdirect gibt es die "Sony HDR-SR11" mit 3-4 Tagen Lieferzeit für 1040,85 €, während Computeruniverse, ein Versandhandel, den ich empfehlen könnte, die "Sony HDR-SR11E" (also mit dem begehrten E am Ende) für 1019,- € versandfertig auf Lager hat...
Antwort von david606:
Hi,
das ist echt der Hammer bei Nexxtdirekt. Ich habe ja per Email angefragt,mit der Aussage daß ich den Camcorder bei Ihnen kaufen wolle,und zack nach erhalt deren Email wurde der Preis angehoben,
voll frech!!!
am 09.06 949 Euro
am 10.06 1.040 Euro
Ich dann per Email meine Wut ausgelassen,und als Antwort heute erhalten,daß es sich bei den Geräten um Tagespreise handellt,deshalb die Änderung.
Naja,aber ich brauche den Camcorder für nächsten Dienstag unbedingt,also gestern Abend noch für 1019 bei Computeruniv...... bestellt,heute wurde er rausgeschickt.War oder ist der einzige niedrige Preisshop,wo ich mit sicherheit 2 Jahre HerstellerGarantie habe.
by,
David
Antwort von dvcut:
Warum Sony nichts gegen diese ganze Grauware unternimmt ist mir ein Rätsel. Bei den Reparaturen gibt es kaum Probleme für die Endkunden, wenn sie eine dt. Rechnung vorlegen können. Aus wettbewerbsrechtlichen Gründen haben viele Hersteller aktuell das Seriennummertracking deaktiviert und drucken keine Seriennummer mehr auf die Garantie-karten. Sony übernimmt also alle Kosten für die Reparatur und auch für die Entsorgung. Bin mal gespannt, wann sich etwas ändert. Bei der Orginalware liegt auf jeden Fall ein blau/weisse EU-Garantiekarte bei bzw. bei prof. Produkten gibt es 2 Jahre Silver-Support.
