Frage von martha:Hallo!
Ich habe ein rieeesen problem im pinnacle studio plus 10.7. Ich möchte das smartsound-tool benutzen, aber es ist immer "leer". Ich gehe laut Benutzerhandbuch vor, d.h. markiere die clips, die ich mit musik unterlegt haben möchte, und gehe dann auf Tools / Smartsound. Er behauptet immer, er möchte die pinnacle plus cd eingelegt haben, was ich auch tue, er fängt sie an zu lesen, und scheint aber nichts zu installieren etc. KOMISCH?!?!?
Er aktiviert mir auch den button "kaufen" (wie bei den gesperrten effekten), aber ich kann nicht kaufen, da er sich zwar anklicken lässt, aber sich nix tut.
Hat jemand
ähnliche Erfahrungen gemacht? dankeeeeeeeeeeeeeeeeeee, lg aus Wien!
Antwort von Markus:
Hallo Martha,
ist hatte ein SmartSound Plug-in ("Quicktracks") bei Premiere dabei, aber das war komplett installiert, also benutzbar.
Kann es sein, dass die Software nicht vollständig installiert wurde? Ein paar Musiktitel sollten schon dabei sein, damit man wenigstens mal einen ersten Eindruck gewinnen kann.
Antwort von martha:
Hallo an alle, die das gleiche problem hatten. Pinnacle hat mir folgende LÖSUNG zukommen lassen, obs funktioniert, weiss ich allerdings noch nicht, da ich noch keine Zeit hatte, es zu testen:
1.Laden Sie herunter das Windows Installer CleanUp Utility von den folgenden Link :
http://support.microsoft.com/default.as ... -us;290301
2.Klicken Sie auf den Link "Download the Windows Installer Cleanup Utility package now" und dann werden Sie den Tool herunterladen konnen.
3.Deinstallieren Sie nachher Smartsound mit diesem Tool.
4.Gehen Sie auf Start > Ausfuhren >%temp% und loschen Sie den Inhalt des Ordners.
5.Starten Sie den Rechner neu.
6.Legen Sie das erste CD von Studio in dem Laufwerk.Gehen Sie in den Ordner SetupSmartSound.Dort werden Sie 2 installers finden.Fuhren Sie beide Dateien aus.
7.Starten Sie den Rechner neu.
9.Offnen Sie Studio 10.Dann sollten Ihnen die Tracks erscheinen.
lg aus Wien, Martha
